Pesquisa aponta que adesão ao comércio eletrônico se intensifica no Brasil, refletindo mudanças nos hábitos de consumo
Uma pesquisa da Akamai revela que a adesão dos brasileiros ao comércio eletrônico tem se consolidado de forma significativa. Segundo o levantamento, 74% dos consumidores realizam compras online pelo menos uma vez por mês. A pesquisa, que ouviu mais de 900 pessoas, buscou entender hábitos de consumo, preferências de pagamento e preocupações sobre segurança no ambiente virtual.
Metodologia e perfil dos consumidores
O questionário foi aplicado a consumidores de diversas regiões do Brasil, com uma amostra composta por 55% de mulheres e 45% de homens. A faixa etária dos participantes mostra que 45% têm entre 18 e 34 anos, 37% entre 35 e 54 anos, e 18% têm mais de 55 anos. As regiões também estavam bem representadas: 27% dos entrevistados são do Sudeste, 21% do Sul, 21% do Nordeste, 18% do Centro-Oeste e 13% do Norte.
Os dados indicam que 43% dos consumidores fazem compras online pelo menos uma vez por semana. Dentre eles, 6% afirmam realizar compras diariamente, 20% compram semanalmente e 17% mais de uma vez por semana. Apenas 2% dos participantes afirmaram nunca ter comprado online.
Frequência de compras por faixa etária
A análise por faixa etária mostra que os consumidores mais jovens são os mais ativos nas compras online. Entre os de 25 a 29 anos, 31% fazem compras mais de uma vez por semana, enquanto 7% compram diariamente. Na faixa de 18 a 24 anos, 24% também compram mais de uma vez por semana e 8% realizam compras diárias. Para os consumidores de 30 a 39 anos, 11% realizam compras todos os dias.
Nos grupos acima de 40 anos, a frequência de compras diminui. Entre 40 e 49 anos, 20% compram online mais de uma vez por semana, caindo para 17% entre os de 50 a 59 anos. Para aqueles com mais de 60 anos, apenas 14% fazem compras mais de uma vez por semana, e menos de 5% realizam compras diárias.
Preferências de compra e métodos de pagamento
No setor de eletrodomésticos, 45% dos consumidores preferem comprar em grandes varejistas nacionais. Para eletrônicos, a preferência é quase igual entre marketplaces internacionais e varejistas nacionais: 32% optam por plataformas como Amazon, eBay e AliExpress, enquanto 31% preferem grandes varejistas do Brasil.
Quanto aos métodos de pagamento, os cartões de crédito são escolhidos por 71% dos consumidores, seguidos pelo Pix, utilizado por 65%. Cartões de débito foram mencionados por 31%, boletos por 19%, e carteiras digitais, como PayPal, por 18%. Cartões virtuais descartáveis, que oferecem mais proteção, foram citados por 16% dos entrevistados.
E-commerce e eletrônicos: o crescimento do setor
A demanda por eletrônicos, como videogames, TVs e celulares, tem impulsionado o crescimento do e-commerce. As vendas online desses produtos estão se tornando cada vez mais populares, contribuindo para o aumento do faturamento do setor. Para os amantes da tecnologia, a busca por novos gadgets é constante, com itens como o PS5 se destacando nas plataformas de vendas.
A pesquisa da Akamai evidencia uma mudança significativa nos hábitos de consumo dos brasileiros, refletindo a crescente confiança no e-commerce. O que antes era uma tendência agora se estabelece como um padrão de comportamento, marcado pela alta frequência de compras online e pela evolução das experiências de compra no Brasil.
